RECRUTEMENT

 

OBJET DE L’ANNONCE :

TEAM CALL CENTER recherche pour son compte des candidatures pour le recrutement d’un (1) Technico-Commercial

Spécialité concernée : 

Marketing, Commerce, Distribution, E-commerce, Gestion

Tâches et responsabilités liées à l’emploi :

Missions
Assurer la promotion et la vente des produits et services auprès des entreprises, dans le respect du plan marketing et commercial défini par l’entreprise.

Principales attributions :
Sous la supervision du Directeur Général, le Technico-Commercial sera chargé de :

  • Développer et Gérer un portefeuille de clients
  • Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client
  • Promouvoir l'offre de services ou de produits dont il a la charge
  • Développer l'activité auprès de prospects
  • Contribuer au développement de la notoriété de l’entreprise
  • Rendre compte de son activité commerciale

Critères de sélection :

Profil Requis :
Avoir un diplôme de BAC+4/+5 en Marketing, Ingénierie d’affaires, Techniques de Commercialisation ou un diplôme équivalent;
Avoir une connaissance approfondie des réglementations sur le marché Malien  et les services offerts par un Call Center;
Avoir une expérience pertinente d'au moins d’un (1) an dans la vente et/ou dans la gestion d’un centre d’appel.
Avoir une maîtrise parfaite de l'outil informatique de bureau : Word, Excel, Powerpoint...

Qualité Requise :

  • Avoir la capacité à adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire d’offre et produit de l’entreprise ;
  • Savoir détecter un nouveau besoin et proposer une offre adaptée ;
  • Avoir la capacité de négocier et vendre les produits et services de l’entreprise ;
  • Avoir la capacité d’utiliser les techniques de vente par téléphone ;
  • Savoir créer et entretenir des partenariats ;
  • Avoir la capacité d’écoute et encouragement de ses interlocuteurs à exprimer ses attentes, ses besoins ;
  • Avoir la force de proposition
  • Être résistant au stress et savoir travailler sous pression ;
  • Être doté d'une grande capacité de communication écrite et orale ;
  • Avoir un niveau de culture générale élevé ;

Composition du dossier de candidature :

Une lettre de motivation;
Un curriculum vitae;
Une copie des diplômes et attestations;
Une copie du ou des certificats de travail.

Procédure de recrutement :

Le recrutement se fera en deux (2) phases :
Une présélection sur dossier;
Un entretien avec le jury;
Seuls les dossiers complets seront examinés.

Les dossiers de candidature comportant un curriculum vitae détaillé, une lettre de motivation doivent parvenir au plus tard le 01 Décembre 2019 à l’adresse email suivante: info@tcc-mali.com ou au siège de l’entreprise sous pli fermé.