Human recrute pour le compte d’une société   de référence de la place un : 

              EXPERT EN MARKETING DIGITAL & SOCIAL MEDIA

Finalités du Poste

 Assurer le développement  stratégique de   présence numérique d’une marque ou d’une entreprise sur les différents médias sociaux, assurer une bonne visibilité, générer du trafic et surveiller l’e-réputation de l’entreprise ou de la marque.

Principales Activités :

  • Développement d’une stratégie d’influence et de présence sur les réseaux sociaux
  • Identifier les acteurs les plus influents du Web et les lieux d'expression ; incontournables (blogs, Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Google+, Instagram...)
  • Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (ex brand management) ;
  • Concevoir et formaliser la stratégie social media ;
  • Définir la stratégie sur les noms de domaine (pour éviter les problèmes de namesquatting (cybersquatting ou détournement des noms de domaine) ;
  • Décliner la stratégie sociale media au niveau des filiales pays et métiers ;
  • Benchmark approfondi pour positionner la marque face à ses concurrents et faire ainsi ressortir les points de différenciation ;
  • Mise en place d’une veille concurrentielle et d’une veille « marque employeur »
  • Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, les nouveaux usages, les nouvelles applications ;
  • Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de façon plus efficace la marque employeur de sa société ;
  • Observer la concurrence et surveiller l'image de la marque ;
  • Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web 2.0 / 3.0.
  • Assurer une veille sur les communautés influentes.
  • Suivi et développement de la notoriété de la marque sur le web
  • Optimiser la visibilité de la marque sur Internet à travers le développement de la présence digitale : choix et création d’espaces, de communautés et de contenus ; associés tels que blogs, réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter)… ;
  • Suivre la e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux (marque employeur).
  • Concevoir un Social Media Planning afin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions de la communication institutionnelle ;
  • Optimiser le référencement par différentes actions (« pousser » du contenu, développer des liens externes, backlinks...) ;
  • Assurer, en relation avec le brand manager, la prise de parole de la marque, véhiculer les valeurs de l’entreprise, afin de la faire mieux connaître aux internautes.
  • Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les blogs, sites et espaces communautaires.
  • Identifier et fidéliser les leaders d’opinion (bloggeurs influents) pouvant servir de relais notamment en invitant d'autres experts sur leurs blogs, partager régulièrement leurs publications sur Facebook, Twitter, Viadeo et autres.
  • Manager l’animation des communautés sur le Web : proposer des actions destinées à fidéliser les clients et les salariés autour d’une identité commune.
  • Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise et participer aux événements et salons de manière à développer son réseau.
  • Protéger la marque employeur par des actions réactives (ex : réponses aux propos litigieux en lien avec la direction de la communication et la direction juridique).
  • Conseiller les autres départements de l’entreprise sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux
  • Suivi des indicateurs
  • Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de web-analytics ;
  • Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de manière plus efficace la marque employeur de sa société.

Compétences requises

Savoir Faire :

  • Excellente connaissance de la sociologie des communautés sur le Web : environnement socioculturel des membres (langage, codes sociaux, jargon...), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus...), plateformes de discussion... ;
  • Très bonne connaissance de son entreprise : de sa stratégie, de son organisation…
  • Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, YouTube...), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram...), blogs, forums... ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux.
  • Maîtrise des outils de veille et de mesure de l'e-réputation ;
  • Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours ;
  • Capacité à créer des partenariats et des évènements on-line (ou off-line) permettant de fédérer la communauté ;
  • Connaissance des techniques du webmarketing (stratégies de contenus, search marketing, affiliation, marketing viral, marketing mobile...) ;
  • Bonne connaissance en référencement naturel et bonne pratique des outils de mesure d'audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d'une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics...) ;
  • Management d’équipe,

Savoir Etre 

  • Curiosité et goût pour l'investigation ;
  • Etre réceptif aux nouveaux usages et modes de consommation des clients ;
  • Goût pour les innovations technologiques dans le domaine de l’Internet et l’Internet mobile ;
  • Capacité d'adaptation et bonne expression ;
  • Capacités d’analyse, de synthèse Créativité ;
  • Rigueur, organisation  polyvalence.
  • Culture  du media social, des plateformes web et  des nouvelles tendances.

Profil

  • Formation  bac +5  en communication web ou en marketing digital avec au minimum 3 ans d’expérience dans le domaine.
  • Formation supérieure  en école de commerce de préférence avec une option en web marketing ;
  • Savoir utiliser les grands logiciels de production comme ceux de la suite Adobe

Merci d’envoyer votre candidature composée de : 

-              Un CV détaillé à jour

-              Une lettre de motivation

Par mail en précisant en objet l’intitulé du poste à l’adresse suivante : human@human-sarl.ml au plus tard le 03 Mai  2019 à 17h00.