La Première Agence de Micro finance PAMF est une institution de micro finance de l’agence Aga Khan pour la Micro finance (AKAM). Elle a pour mission de réduire la pauvreté en offrant des services financiers et non financiers de proximité aux populations les plus démunies. Elle emploie aujourd’hui plus de deux cent cinquante salariés répartis dans trois pays (Burkina Faso, Mali, Côte d’Ivoire) et dispose d’un réseau de 16 Agences et 7 points de services

La Première Agence de Micro finance Mali recrute quatre (04) stagiaires Agent de crédit pour son agence de Sikasso:

 

Poste :                                    Stagiaire Agent de crédit

Reporte à :                            Superviseur de Crédit

Supervise :                             NA

Département/Service :        Opérations

Lieu du stage:                        Sikasso

Durée :                                   Six (06) mois renouvelable éventuellement

 

Du Programme de stage :

Le stagiaire Agent de crédit travaillera à comprendre les missions ci-dessous du poste d’AC :

  1. Produits et services (40%) :
  • Prospecter de nouveaux clients et les assister lors des demandes de prêt ;
  • Suivre les demandes de prêt et collecter des informations détaillées sur le client et son activité.
  • Maintenir un contact respectueux et ponctuel avec la clientèle ;
  • Promouvoir les produits et services de la PAMF (épargne assurance et prêt) auprès des clients, incluant lors des activités marketing de l’agence ;
  • Suivre le prêt et le client jusqu’au remboursement complet du prêt ;
  • Anticiper les besoins et les éventuelles détériorations du risque client ;
  • Assurer le suivi des renouvellements de crédit ;
  • Détecter les opportunités commerciales de sa zone d’intervention ;
  • Promouvoir les produits et Services de PAMF auprès des clients.

 

  1. Procédures et compliance (30%):
  • Analyser les demandes de crédit et émettre des recommandations au comité de crédit de l'agence ;
  • Participer aux comités de crédit le concernant au besoin du chef d’agence ;
  • Assurer une bonne gestion de son portefeuille, et le recouvrement de ses clients en impayé selon les règles édictées, notamment en implémentant la procédure de recouvrement ;
  • Respecter et maitriser les procédures de traitement des dossiers de crédit ;
  • Evaluer la solvabilité du client en se basant sur les ratios financiers ;
  • Respecter les procédures de l’institution quant aux garanties et aux montants octroyés par rapport à la nature de l’activité et le besoin du financement, lorsque cela s’applique.
  1. Planning, monitoring et reporting (20%):
  • Planifier le développement de son portefeuille en termes de décaissement, et en termes de gestion du risque ;
  • Planifier son agenda hebdomadaire et le communiquer à son superviseur ;
  • Faire un point hebdomadaire de son activité à sa hiérarchie sur la base des outils de gestion ;
  • Assurer le suivi des engagements et des objectifs de son portefeuille;
  • Informer son superviseur sur son travail (i.e. irregularité avec un client, point de vue des clients, changements sur conditions du marché et informe sur les risques et opportunités)

 

  1. Management général (10%):
  • Assurer l'intérim du Superviseur de Crédit en cas de besoin opérationnel ;
  • Faire la formation et le coaching des autres agents lorsque demandé par son superviseur, et assister les autres agents de l’agence. Participer dans les activités d’équipe (marketing, recouvrements, etc).

Toute autre tâche qui lui sera demandée par son superviseur et entrant dans le cadre de ses compétences.

 

Formation: Bac + 2 en comptabilité et gestion, commerce ou domaine connexe

Expérience professionnelle : Débutant accepté.

 

Compétences : Etre à l’aise avec l’outil informatique, savoir parler et écrire en français, savoir négocier et communiquer.

 

Langues : Etre apte à communiquer en langues nationales, à s’exprimer parfaitement en français.

 

Caractéristiques personnelles : Maîtriser les activités commerciales et/ou agricoles des clients. Savoir communiquer et développer de bonnes relations avec nos clients. Etre courtois et respectueux, sociable, discret, être apte à travailler sur le terrain et à utiliser des engins motorisés à deux roues. Comprendre l’environnement socio-économique de la clientèle cible de l’agence. Faire preuve de tact, de rigueur et de discipline, être à l’écoute, et par-dessus tout, être motivé par de réelles valeurs, être engagé, et intègre, pouvoir travailler sous pression.

Comment postuler: Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV, lettre de motivation, la photocopie des diplômes et/ou attestations à recrut@pamfwa.org  avant le 6 septembre 2018.

Seuls les candidats dont les dossiers ont été sélectionnés seront contactés.