DEMANDE DE MANIFESTATION

 

TERMES DE REFERENCES POUR LES SERVICES DE NETTOYAGE ET D’ENTRETIEN DU BUREAU D’IDLO MALI

 

 

IDLO (International Développement Law Organisation) est une organisation intergouvernementale qui a son siège à Rome avec son bureau du Programme Régional pour le Sahel au Mali. Son mandat est de promouvoir le respect de l’état de droit en aidant aux réformes des institutions judiciaires dans les pays en voie de développement. Avec l’appui du Royaume des Pays-Bas, IDLO met en œuvre le programme « Appui intégré aux systèmes de justice pénale du Mali, du Burkina Faso et du Niger ».

 

  1. JUSTIFICATION ET OBJECTIF DE LA DEMANDE

 

IDLO Mali vient d’aménager ses bureaux dans l’Immeuble Babouya à l’ACI 2000 Bamako.  Nous sommes à la recherche d’un prestataire qualifié et fiable dans le domaine de l’entretien et le nettoyage des bureaux pouvant nous fournir des services de qualités dans l’immédiat et à un coût raisonnable.

 

  1. PRESTATIONS ATTENDUES :

 

La prestation consiste à fournir les services d’entretien et de nettoyage des locaux (sols, murs en baie vitrée, plafond, vitrage et tous les mobiliers de bureau et de cuisine). Lesdites prestations comprennent essentiellement la main d’œuvre, les équipements nécessaires pour les travaux, IDLO fournira les produits de nettoyage et d’entretien mensuellement et au besoin. Le prestataire sera en charge du nettoyage et de l’entretien des 4 sections/Bureaux, couloirs et espaces assignés à IDLO dans l’immeuble.

 

  1. Tâches à accomplir régulièrement- journalière
  2. Nettoyage et balayage journalier des bureaux, couloirs, salle de conférence, aire de pause et les toilettes
  3. Vaporisation de désodorisant dans les bureaux et toilettes
  4. Nettoyage en profondeur et d’une façon continue des blocs sanitaires (pour le maintien dans un état de propreté permanent, tenir les bouilloires des toilettes propres, remplacer les papiers hygiéniques au besoin)
  5. Nettoyage de l’ensemble des surfaces vitrées et des fenêtres
  6. Epoussetage des mobiliers et matériels de bureau
  7. Ramassage des ordures des bureaux, vidange et nettoyage des corbeilles
  8. Nettoyage de la salle a café et des ustensiles

 

  1. Nettoyage à intervalle (mensuel)
  2. Nettoyage a fond des baies vitrées et fenêtres sur demande du coordinateur des services.

 

 

  1. Surfaces à entretenir

 

La surface totale de l’espace à entretenir sans le couloir est de 403.39m2

Nombre de sanitaires : 11 Toilettes

 

  1. Heures d’intervention

 

Les heures de travail recommandées sont du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00 reparties comme suite :

                1ere Equipe de 2 agents – 7H à 12H

                2eme Equipe de 1 agent – 12H à 17H

 

  1. Conditions de service
  • Le nettoyage des bureaux se fera pendant les heures de travail du personnel de l’IDLO, les agents d’entretien devront adopter un comportement moins bruyant et discret et faire preuve d’une discrétion ; et d’une manière à ne pas perturber le travail du personnel de l’IDLO ;
  • En cas d’indisponibilité du local à nettoyer (ex : le fonctionnaire de l’IDLO occupant le bureau est en rendez-vous ou absent), l’agent de nettoyage devra en référer à au coordinateur désigné de l’IDLO pour prise de disposition ;
  • Le nettoyage des toilettes et endroit designer pour la pause devra se faire au minimum trois (3) fois par jour et au besoin.

 

  1. Contrôles – Surveillance

 

Le coordinateur des services au niveau d’IDLO procédera à un contrôle journalier des présences et à des contrôles des locaux à nettoyer et/ou à entretenir afin d’assurer une qualité de service, une propreté et une hygiène permanentes.

 

 

  • CONDITIONS MATERIELLES / LOGISTIQUES :

 

  1. Ressources humaines

 

Afin d’assurer un service de qualité, le minimum de trois (3) agents est requis pour le nettoyage et l’entretien des locaux. Pour des raisons d’identification, le personnel de nettoyage serait tenu de porter des uniformes pendant les heures de services.

 

  1. Ressources matérielles / Equipements

 

Le prestataire mettra à la disposition de ses agents tout le matériel ou équipements nécessaires pour le nettoyage et l’entretien.

Pour des questions d’hygiène, du respect des gestes barrières contre le COVID 19, du confort sécurité dans l’enceinte de l’IDLO, les agents devront impérativement être au moins équipés des éléments suivants :

  • De gel alcoolisé ou du savon en permanence pour le lavage des mains ;
  • Porter toujours le masque/Cache-nez.

 

  1. LES ATTENTES

 

IDLO s’attend du prestataire :

  • A des locaux nettoyés à hauteur de souhait ;
  • Au respect des heures de travail et de la disponibilité des agents pendant les heures de travail ;
  • A fournir un travail professionnel et dans la discrétion ;
  • Au respect des consignes donne par le Représentant d’IDLO

 

  1. QUALIFICATION ET DOCUMENTS A FOURNIR :

 

Le prestataire est tenu à fournir les documents ci-dessous :

  1. Copie du certificat au Registre du Commerce (Fournir une copie légalisée / certifiée conforme) ;
  2. Une copie du NIF
  3. Une autorisation d’exercer dans le domaine d’entretien et de nettoyage ;
  4. Justifier l’inscription à l’INPS du personnel mis à disposition ;
  5. Le non emploi de mineure au sein de l’équipe mis à disposition ;
  6. Posséder l’équipement minimum nécessaire à la bonne exécution du présent contrat ;
  7. Être capable d’opérer sans interruption aux heures ci-dessus mentionnées.
  8. Références d’au moins de 3 structures déjà servies.

 

La date limite de dépôt des dossiers de soumission est fixée au 20 septembre 2021 à 15H00.

Toute soumission reçue après cette date serait systématiquement rejetée.