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Division Etudes et Marketing Stratégique
Un (1) chef de projet  CRM et segmentation
Missions Spécifiques du poste :
Chargé(e) d’accompagner Orange Mali vers des opportunités de marché en identifiant les besoins potentiels des segments via une segmenter la clientèle (suivant la valeur et le marché) : connaissance client (segmentation, ciblage etc.), dresser la typologie de la clientèle et déterminer les potentiels de chaque catégorie. Analyse du marché, de l’environnement et de la concurrence, recommandations stratégiques.

Responsabilités Spécifiques :

Le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

Segmentation et CRM :

·       Construire et mettre en œuvre  le système d’information marketing (CRM)

·       Effectuer et tenir à jour une segmentation de la clientèle suivant la valeur et les usages (dresser  la typologie de la clientèle et déterminer les

Potentiels de chaque catégorie, pour une prise en charge différenciée au sein de l’entreprise) ;

  • Interlocuteur Marketing de la DSI dans l’expression  et la traduction des besoins CRM ;
  • Participer à toutes les étapes du projet CRM analytique.

Marketing Stratégique :

  • Collecter et délivrer les informations économiques et financières et les prévisions de croissance ;
  • Analyser de façon permanente le marché et l’environnement et évaluer le potentiel/ risques de l’environnement et du marché.

Condition de travail :
Le poste est basé à Bamako
Qualifications et expériences :

 BAC+5 en marketing

Expériences nécessaires :

2 ans minimum à un poste d’études, de marketing ou de stratégie.

Compétences Requises :

Stratégie d’entreprise, études marketing ;

Maîtrise des méthodes d’analyse  stratégique, des techniques d’études marketing, bonne capacité d’analyse et de synthèse ;

Bonne communication, disponibilité, rigueur, autonomie.
SOURCE: Le Républicain  N°2607 du jeudi 17 avril 08

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Par anpe-mali | Avant | 17/04/2008 16:45 | Après | Offres d'Emplois | un commentaire | Version imprimable